Адвокати и адвокати на Петрозаводск. Къде да плащате заеми на Probusinessbank: нови подробности. Гореща линия Контакти на Probusinessbank

Банката е създадена през 1993 г. под формата на акционерно дружество, след което се трансформира в LLC. До началото на 1998 г. банката заема водеща позиция на пазара за кредитиране на автомобили, като в същото време е корпоративна. От 1999 г. банката започва интензивно развитие на своите факторинг и лизинг подразделения. През 2001 г. банката привлича подчинен заем в размер на 5 милиона долара от Международната финансова корпорация. През януари 2003 г. беше положено началото на формирането на холдингова структура с участието на регионални банки (по-късно преобразувана във финансовата група Life). * ) - придоби контролен пакет акции в Ekaterinburg VUZ-Bank (94,5%). През август 2003 г. Европейската банка за възстановяване и развитие предостави на банката кредитна линия от 10 милиона долара за финансиране на експортно-импортни операции. През 2004 г. бяха придобити Express-Volga и National Savings Bank.

През 2006 г. на базата на Пробизнесбанк се сформира Life Financial Group, която все по-силно набляга на обслужването на малкия и среден бизнес. През декември 2006 г. банката придоби Ивановска регионална банка (100%). През март 2007 г. банката емитира банкноти на Лондонската фондова борса, като по този начин успява да привлече повече от 750 милиона долара. През 2008 г. бяха събрани още 375 милиона рубли от East Capital Financial Institutions Fund AB чрез издаване на обикновени акции. В същото време East Capital предостави на банката подчинен заем в размер на 625 милиона рубли за пет години. През януари 2009 г. банката придоби Gazenergobank (99,99%), като в същото време делът в Bank24.ru беше увеличен до 99,5%. През май 2009 г. банката извърши допълнителна емисия акции чрез частна подписка в полза на фонд East Capital. При допълнителната емисия делът на фонда в уставния капитал на банката се увеличи от 12,52% на 19,93%. През декември 2009 г. банката придоби Investment City Bank, която впоследствие беше преименувана на Bank Let's Go!

От 2010 г. банката активно разширява зоната на присъствие. През септември 2011 г. Централната банка на Руската федерация регистрира емисия банкови облигации за 3 милиарда рубли. През декември 2013 г. банката стана санатор на самарската банка „Солидарност“, която се присъедини към групата през февруари 2014 г. През януари 2015 г. акционерите на финансовата група Life взеха стратегическо решение да слеят бизнеса на Самарската банка „Солидарност“ и Ивановската национална спестовна банка на базата на „Солидарност“.

Към март 2015 г. групата Life е представена в 75 региона на Руската федерация, в допълнение към Probusinessbank-майка, включва VUZ-Bank (Probusinessbank притежава 100% от акциите), Express-Volga Bank (Probusinessbank има 98,8%); , Национална спестовна банка Иваново (100%), Gazenergobank (99,9%), Банка "Да вървим!" (100%), КБ "Солидарност" (100%). Заслужава да се отбележи, че групата Life доскоро включваше Ekaterinburg Bank24.ru, чийто лиценз беше отнет на 16 септември 2014 г. Probusinessbank също така притежава: Факторингова компания Life (100%), компания за развитие Probusiness Development (100%), колекторска агенция "Живот", кипърски "Let's Go Holdings Limited" (100%).

Към март 2015 г. основните бенефициенти на банката са тези, които контролират банката чрез кипърската Alivikt Holdings, Сергей Леонтьев (41,50%), който е президент и председател на борда на директорите на Probusinessbank, и председателят на борда на банката Александър Железняк (11,44%). Старши вицепрезидентът на Пробизнесбанк Едуард Пантелеев, чрез Родина ООД, притежава дял от 5,43% от акциите. Британският гражданин Блейк Клайн притежава 7,22%. Чрез фонда East Capital шведският гражданин Петер Елам Хакасон притежава 7,17%, литовският гражданин Кестутис Саснаускас - 3,14%. Миноритарните акционери, притежаващи банката чрез регистрираните на Каймановите острови инвестиционни фондове Blue Crest Emerging Markets Master Fund и Argo Special Situations Fund, представляват 14,44% от акциите на банката.

Мрежата на Probusinessbank е представена от централата в Москва, 230 допълнителни офиса и една оперативна каса извън касата. Броят на служителите на организацията към 1 януари 2015 г. е 5057 души.

На юридическите лица се предлагат услуги за парични сетълменти, депозити, кредитиране (включително тръжно и проектно кредитиране), овърдрафти, лизинг и факторинг, валутен контрол, инкасо, придобиване, токени, съхранение, акредитиви и гаранции и репо операции. За малкия и среден бизнес, освен стандартните услуги, е налична опция Money Back, която е финансова гаранция за качеството на услугата (при некомпетентно обслужване и клиентът посочи конкретни недостатъци, банката предлага компенсация в размер на цената на тарифния план).

Сред клиентите на Probusinessbank по различно време бяха забелязани организации като Московско кафене на акции ЗАО, Ижорски заводи OJSC, Bogorodsky Delicacies OJSC, United Aircraft Manufacturing OJSC, Корабостроителен завод Волга OJSC, Metalservice OJSC " и др.

За физически лица банката предлага потребителски кредити, депозитна линия, дистанционно обслужване, кредитни и дебитни банкови карти (Visa и MasterCard) и др.

От началото на 2014 г. балансът на банката се е увеличил с 39,3%, достигайки стойност от 146,3 милиарда рубли към март 2015 г. Основната точка на растеж на пасивите беше междубанковото привличане, което се увеличи през периода с 2,6 пъти, или с 21 милиарда рубли. Благодарение на активното привличане на средносрочни и дългосрочни средства в депозити и депозити, средствата на домакинствата в депозити също нарастват: +29%, или +6,5 милиарда рубли, и корпоративните средства: +10,7%, или +2,7 милиарда рубли.

Новонабраните средства са използвани най-вече за сетълменти по ценни книжа, сетълменти по конверсионни сделки, както и сетълменти по акредитиви, поради което другите активи на банката са се увеличили почти пет пъти или с 37,9 милиарда рубли. Увеличение има и в портфейла от ценни книжа (+10,9%, или +4,6 милиарда рубли) поради инвестиции в облигации. Дълготрайните активи и нематериалните активи на банката се увеличиха с 1 милиард рубли, или един път и половина. Инвестициите в капитала на други организации са се увеличили с 1,1 милиарда рубли, или 41,5%. Дейността на банката на междубанковия кредитен пазар като нетен кредитор също се е увеличила с 11,2%, или с 874,3 милиона рубли.

Пасивите на банката са силно диверсифицирани. ЛОРО сметки - 27,6% от нетните пасиви, дял на междубанковите атракции - 23,2%, в депозитите на домакинствата - 19,7%, корпоративните средства - 18,8%, собствения капитал - 8,7%. Динамиката на оборота на текущите средства на банката е на изключително високо ниво: от 132,4 до 207,9 милиарда рубли на месец, което показва високото качество на клиентската база.

В структурата на активите 32,2% заемат портфейлът от ценни книжа, представен почти изцяло от облигации. 32,6% от нетните активи са съставени от други активи (основно сетълменти по ценни книжа, както и деривативни инструменти-вземания; голям дял сетълменти по конверсионни сделки, както и сетълменти по акредитиви). Кредитният портфейл на банката възлиза на 17,8% от нетните активи. Високоликвидни активи - 6,7%. Отдадени междубанкови кредити - 5.9%.

Банката е много активна на пазара на ценни книжа. Има значителен портфейл от ценни книжа (47,1 милиарда рубли към март 2015 г.), състоящ се почти изцяло от облигации. 54,4% са облигации на федерален заем, 19,9% са корпоративни облигации на нерезиденти, а 16,9% са облигации на чужди държави. Динамиката на оборота на портфейла варира от 35 до 165 милиарда рубли на месец. Банката също така активно издава собствени ценни книжа, по-специално сметки - в размер на 1,7 милиарда рубли към март 2015 г. Менителниците се издават предимно за срок до шест месеца. Към март 2015 г. емитираните по-рано от банката облигации са почти напълно погасени (в баланса - 28,6 милиона рубли).

Кредитната политика на банката е насочена към кредитиране както на физически лица, така и на малък и среден бизнес. Към март 2015 г. делът на кредитите на дребно в портфейла е 58,8%. Кредитният портфейл е диверсифициран по падеж. Според отчетността на банката (RAS) нивото на просрочените кредити е високо (19% към март 2015 г.) и расте динамично (10,5% в началото на 2014 г.). Особено високо е нивото на просрочените кредити към юридически лица – към март 2015 г. то достига 21,5%. Коефициентът на резерви по издадените кредити също расте и към 1 март 2015 г. е 22,3%. Заемите са обезпечени с обезпечение в размер на 23,7 милиарда рубли (90,7% от кредитния портфейл), което е малко под достатъчното ниво. Кредитният портфейл на банката има тенденция към намаляване поради затягането на политиката на банката за отпускане на заеми за нови клиенти.

През анализирания период банката беше много активна на пазара на междубанково кредитиране, като действаше предимно като нетен кредитополучател и привличаше ликвидност предимно от резиденти, вероятно контролирани банки. Набраната сума към март 2015 г. е 33,9 милиарда рубли. Банката предоставя ликвидност в значително по-малки обеми, приблизително еднакво на Банката на Русия, контролираните банки и нерезидентите. На Forex пазара банката е един от маркет-мейкърите, като показва изключително висок оборот от 460 милиарда до 1 трилион рубли на месец.

В края на 2014 г. банката получи нетна печалба от 1,8 милиарда рубли (главно поради сделки с чуждестранна валута). През 2013 г. нетната печалба на банката възлиза на 826,7 милиона рубли. През 2012 г. банката получи нетна печалба от 1 милиард рубли (поради основната си дейност).

Борд на директорите:Сергей Леонтьев (президент), Александър Железняк, Елдар Бикмаев, Едуард Пантелеев, Александър Турбанов, Сергей Зозул, София Бианки, Хана-Леена Лойканен, Могенс Шмид.

Ръководен орган:Дмитрий Дилнов (председател), Андрей Литвинов, Александър Ломов, Сергей Летунов, Сергей Шилов, Алексей Пирогов, Елена Цибина, Владислав Солодкий.

* Финансова група "Живот" е банков холдинг, създаден на базата на московската "Пробизнебанк". Сега тя обединява 7 банки: Probusinessbank (Москва), Let's Go! (Москва), VUZ-Bank (Екатеринбург), Express-Volga (Саратов), ​​Национална спестовна банка (Иваново), Gazenergobank (Калуга), Солидарност (Самара), както и факторинговата компания Life and Probusiness Development ", като както и редица свързани бизнес структури. Групата има над 800 клона в повече от 75 региона, 4 милиона индивидуални клиенти и 200 хиляди юридически лица, 17 хиляди служители.

Консолидираните активи на групата, според междинните финансови отчети по МСФО, за първата половина на 2014 г. възлизат на 177,9 милиарда рубли, капитал - 21,4 милиарда, печалба за шест месеца - 952,6 милиона рубли.

Когато кандидатстват за кредит от банка, малко хора се замислят за трудностите, които могат да възникнат при изплащането му. Например, един от най-честите проблеми е отнемането на лиценз на кредитор. В резултат на това мнозина просто не знаят кой и как да плати заема. Точно това се случи с организация като Пробизнесбанк. За да намалим интензивността на страстите сред паникьосаните кредитополучатели, решихме да разкажем подробно къде да изплатим заемите на Probusinessbank след ликвидацията му. Ще ви разкажем повече за това по-нататък.

Кратка информация за банката

Пробизнесбанк е основана в началото на 1993 г. От създаването си тази компания се ориентира към по-късно, въведе програми за заеми за автомобили в универсалното си портфолио от услуги и започна да издава заеми на физически лица. Именно тези иновации помогнаха на банката да заеме водеща позиция в тази ниша до 1998 г.

В края на 2006 г. АКБ Пробизнесбанк се присъедини към големия холдинг Life, продължавайки да се фокусира върху клиенти, работещи в различни бизнес структури. По-близо до 2015 г., в допълнение към тази финансова организация, други банки се присъединиха към групата Life. А самата кредитна институция се сдоби със завидна търговска мрежа, наброяваща 230 офиса и клонове, както и пълноценна работеща каса.

Какви услуги предлага банката на своите клиенти?

По време на своята дейност АКБ Пробизнесбанк предложи на своите клиенти следните видове услуги:

  • депозитни програми;
  • дизайн и ;
  • овърдрафти;
  • факторинг и лизинг;
  • придобиване;
  • валутни операции;
  • Отдаване под наем на сейфове и шкафчета;
  • РЕПО операции;
  • акредитиви;
  • дистанционна поддръжка и много други.

По това време сред редовните служители на тази финансова организация бяха забелязани компании като „Московско кафене на акции“, „Богородски деликатеси“, „Ижорски заводи“, „Волжски корабостроителен завод“ и други.

Отнемане на лиценз: какви са причините?

Въпреки високите рейтинги и голямата популярност сред представителите на бизнеса, банката все пак загуби лиценза си. Това се случи в началото на август 2015 г. Основната причина за това решение на регулатора е системното нарушаване на федералното законодателство от Probusinessbank. И разбира се, нямаше как да се случи без финансовата институция да води високорискова кредитна политика с последващо инвестиране на пари в некачествени активи. С една дума, „финита ла комедия“. Така приключи дейността на централния играч в кредитната политика на групата Life, по-известна като Пробизнесбанк. По-долу ще разгледаме как да изплатим заем след отнемане на лиценза на дадена финансова институция.

Къде мога да намеря подробности за кредитните институции за плащане?

Отнемането на лиценз от любим кредитор се оказа истински шок за клиентите на банката. Повечето от кредитополучателите, както вече казахме, бяха доста големи предприемачи, така че никой от тях не изпадна в отчаяние. Сред тях обаче имало и лица, които се интересували къде да се обърнат сега, за да върнат злополучния кредит. Много от тях по едно време дори се събраха близо до офиса на банката в Москва и пикетираха входа на сградата. Те поискаха разяснение от ръководството на компанията и, разбира се, връщане на парите по депозити.

Предупреждавайки предварително за народни вълнения, Агенцията предостави данните на Probusinessbank за изплащане на кредита. Представителството на организацията публикува тази информация два дни след отнемането на лиценза на банката на официалния си уебсайт. Същевременно е предоставена информация отделно за физически и юридически лица, както и за кредитополучатели, които преди това са получили кредити в национална и чуждестранна валута (щатски долари и евро).

внимание! На сайта на агенцията има напомняне за всички неплащащи. Според това съобщение ще бъдат наложени санкции на юридически и физически лица за неплащане на кредита.

Как мога да разбера необходимите данни за плащане на кредит?

За да разберете подробностите на Probusinessbank за плащане на заем, трябва да следвате тези прости стъпки:

  • отидете на главната страница на DIA asv.org.ru;
  • от списъка с менюта (намиращ се в горния ляв ъгъл на сайта) изберете „Ликвидация на банки”;
  • от азбучния указател под буквата “P” изберете “Probusinessbank”;
  • отидете на страницата с подробности.

Подобна информация за подробности и партньорски банки можете да намерите на уебсайта prbb.ru.

Кои банки могат да изплатят заем без комисионна?

Въпреки факта, че Агенцията за гарантиране на депозитите вече е посочила няколко финансови институции, които са готови да приемат плащания по заеми от фалирала банка, много кредитополучатели предпочитат да плащат заема в близки финансови институции, повечето от които очевидно не са готови да работят за "Благодаря ти." Възползвайки се от тази възможност, те определят собствена комисионна за обслужване на клиенти на трети страни. И това в крайна сметка е допълнителен разход. За да ги избегнете, първо трябва да намерите къде да платите заеми на Probusinessbank без комисионни.

За да ви улесним, ще посочим най-основните банки агенти:

  • PJSC "Руска столица".
  • PJSC Transcapitalbank.
  • OJSC Tatfondbank.
  • PJSC Sovcombank.
  • Payment Center LLC (използвайки услугата Golden Crown).

Това е мястото, където можете да плащате кредити на Probusinessbank без допълнителни такси.

Как да намеря адресите на банките агенти за плащане?

За да разберете къде се намира най-близкият клон на банката агент, трябва да отидете на главната страница на DIA, да изберете „Ликвидация на банки“, да отидете в раздела „Участващи банки“, да отворите азбучния списък и да потърсите подходящата организация. Например, един от клоновете на PJSC Russian Capital се намира в Москва на улица Bolshaya Molchanovka, 21/A.

Представителството на PJSC Transcapitalbank може да се намери например в Брянск (Советски район), на улица Proletarskaya, 1. Клонът на OJSC Tatfondbank, където се изплащат заеми на Probusinessbank, се намира в Казан, на улица Vosstaniya, 31/26 .

Офиси и клонове на PJSC Sovcombank можете да посетите например в град Александров. Тук има представителство на банката, което се намира на улица Ленина, 24, сграда 1. Вторият клон на финансовата организация се намира на улица Терешкова, 6.

От своя страна Payment Center LLC е друг агент, представляващ Probusinessbank. Как да платите заем от тази организация (в брой или с карта) зависи от вас. Основното е да се свържете с партньорските салони на мрежата. Сред тях трябва да се подчертаят следните посредници:

  • "Евросеть".
  • Beeline.
  • "Фризби".
  • "МТС".
  • — Максимус.
  • "Кари."
  • "Агент.Ru".
  • „Дигитален град“.
  • "Санги стил".
  • „Поделение” и др.

АКБ Пробизнесбанк е член на финансовата група Life. Банката е основана на 7 юли 1993 г., за да обслужва производствените предприятия (промишлени предприятия в химическата, хранително-вкусовата, преработвателната промишленост, високите технологии, комуникациите, жилищното строителство, транспорта и търговията на едро) и да стимулира развитието на предприятията в пазарния сектор на икономика.

Ръководството на банката избра посоката на развитие като традиционна търговска банка – независима от политически партии и движения, държавни и управленски структури. Благодарение на своята стабилна и професионална работа Пробизнесбанк е добре позната в международната финансова общност. Кредитните програми, насочени към развитие на бизнеса, са традиционни за банката.

Пробизнесбанк е надежден и дългосрочен партньор за нашите клиенти. В допълнение към генералния лиценз на Банката на Русия за извършване на банкови операции и лиценз за привличане на депозити и поставяне на благородни метали, Probusinessbank притежава лицензи за извършване на брокерска, дилърска, депозитарна дейност и дейност по управление на ценни книжа. Пробизнесбанк също има право да действа като гарант пред митническите власти.

Нашата служба е готова да анализира текущите оферти и да избере банката с най-ниска лихва.

Вдигни

Изчакайте, ние търсим най-добрата оферта: 17,0% заем.

Подбрахме няколко изгодни предложения от банки с 12.0% годишно по кредити.
Формулярът за попълване е по-долу.

банкова информация

Много граждани се интересуват от такива въпроси за Probusinessbank - последните новини днес, къде да платят заема и много други. Някои източници, близки до банката, казват, че не всичко е толкова лошо. В същото време към 1 юли имаше информация, че обемът на депозитите е с тежести.

За конкретна информация препоръчваме да се обадите на горещата линия - 8 800-200-08-05. Тук можете да намерите отговор на всеки въпрос, ако сте клиент на банка. Мнозина не харесаха факта, че банковият офис беше затворен и дори реквизитите за изплащане на кредити бяха променени. Това накара много потребители в ступор.

Probusinessbank - последните новини за днес и как да платите заем

От определени източници стана известно, че превишението на задълженията на организацията е повече от 67 милиарда рубли. Това успяхме да разберем по официални документи. Освен това измамниците вече работят в тази област с всички сили, опитвайки се да замъглят умовете на обикновените клиенти на организацията.

Активизираха се и различни „агенции“, които предлагат да се занимават с кредити или депозити срещу заплащане. Трябва да се опитате да избегнете всичко това, тъй като всичко това е неофициално и рискувате да попаднете в дългов капан или просто да загубите средствата си. Никога не доверявайте данните си на трети страни. Това са основните правила на Probusinessbank: последните новини днес, къде да платите заем - форумът ще ви помогне да разберете много от тези въпроси.

Всички инвеститори не трябва да се притесняват и да се свързват със съмнителни компании. Трябва да се свържете с вашата централна застрахователна компания. В момента има програма, която връща депозити до 1,4 милиона рубли.

Сега нека да разберем как да платим заем

Струва си да кажете веднага, че ако избегнете плащането, ще бъдат наложени глоби. Тоест тук нищо не се е променило. Но тъй като банката е пред затваряне, този въпрос е под въпрос. В крайна сметка не се знае къде да се плати. И новите подробности не са проверени. Затова си струва да се обадите на горепосочената гореща линия и да разберете всички нюанси.

Най-вероятно ще има два варианта. Или ще бъдат предоставени нови координати къде да се прехвърлят средствата, или капиталът ще се прехвърли на нова организация. Във втория случай ще трябва да изчакате, докато новата банка изкупи задълженията, след което всичките ви заеми ще бъдат прехвърлени там.

Във всеки случай няма място за паника. Активите на организацията по един или друг начин ще бъдат прехвърлени в нови ръце. И тогава можете спокойно да продължите да изплащате заема. И на всички вложители ще бъде предложено да пререгистрират депозитите си при нови ставки. Или възстановяване на средства в съответствие с действащите разпоредби.

Какво да направите, ако имате нужда от пари сега

Ако възникне проблем и няма време за чакане, можете да се свържете с нашата компания. Ние си сътрудничим с голям брой финансови компании. В най-кратки срокове ще можете да получите заеми при най-изгодни условия.

Лихвеният процент се избира въз основа на условията и размера на сумата. Във всеки случай има опции, които най-добре отговарят на текущата ви ситуация.

Защо трябва да използвате нашата услуга

  1. Голяма база данни от проверени финансови компании
  2. Без скрити такси
  3. Индивидуален подход към всеки клиент
  4. Удобна онлайн услуга
  5. Поддръжка на парични и безналични преводи
  6. Предсрочно погасяване без надплащане
  7. Сервизът работи денонощно

В тази статия се опитахме да разкрием основния принцип на работа в такава ситуация. Никога не бързайте със заключенията. Обмисляйте внимателно всяко действие. Това са последните новини от Probusinessbank днес, ще научите как да платите заем чрез горещата линия.

За да работи анкетата, трябва да активирате JavaScript в настройките на браузъра си.

  1. Сергей :

    Преди 2 седмици се свързах с Пробизнесбанк за първи път. В неделя, 2 декември, попълних заявление за заем на уебсайта им (50 000 рубли за 12 месеца). Преди това внимателно прочетох условията за получаване на кредит и таксите, посочени на сайта на банката. Отиваме на уебсайта на Probusinessbank, намираме региона „МОСКВА“ и кликваме върху секцията „Кредити“. Черно на бяло пише, че се предоставят минимален брой документи: паспорт и друг документ, удостоверяващ самоличността (шофьорска книжка, задграничен паспорт, удостоверение за пенсионно осигуряване и др.). Ако вземете заем над 100 000 рубли. , тогава е необходимо допълнително да представите удостоверение от месторабота за доходите си и документ, потвърждаващ вашата работа. След 30 минути се обажда момиче с приятен глас, за да попълни формуляр. Всичко беше попълнено. Малко по-късно се обажда друго момиче (явно обмисля молби за кредит). Първото нещо, което тя ме попита беше: „Защо не искате да вземете същия заем от вашата банка?“ Назовах обективни причини. Тогава ми казаха, че заявлението ще бъде разгледано след 1-3 дни. Утре, беше понеделник, един млад мъж ми се обади на работа. Още в началото на разговора той зададе въпроса: „Защо не искате да вземете същия кредит, но от вашата банка?“ Отговорих и обаждащият се остана доволен. Тогава той каза, че веднага ще ме уведомят за резултата от разглеждането на заявлението. Имаше тишина до неделя. Тогава на 9 декември се обадих в банката и разбрах за предварителното положително решение на банката. Казаха ми адреса на клона на Probusinessbank и какви документи да взема със себе си (паспорт и втори документ, както е посочено на уебсайта!). В понеделник, 10 декември, отидох в банката да взема заем. Колко се изненадах, че банковият служител ми каза да представя 5 документа, а не 3! А това е: паспорт, документ 2, военна лична карта, извлечение от трудовата книжка и данък върху доходите на физическите лица-2. Когато започнах да възразявам за толкова много документи, служителят каза, че според два документа такива заеми се издават само в регионите, но не и в Москва. В резултат само загубих време и не спечелих нищо. Недостатъци на Probusinessbank: 1. Публикува невярна информация на сайта си. Банката има право да изисква допълнителни документи, но не и 5! В Сбербанк дори за заем с 15% без поръчители се предоставят 4 документа! Защо не го занесох там? Нямаше време за събиране на документи, а парите бяха спешни. 2. Служители, които задават глупави въпроси, които нямат отношение към материята. 3. Работа на кол центъра: решението на банката не е съобщено; Не ме предупредиха за предоставянето на 5 документа!