C сбербанк онлайн корпоративным клиентам. Сбербанк Бизнес Онлайн — интернет клиент малому бизнесу или корпоративным клиентам. Предложения от МТС

• Реализована поддержка изменений законодательства в рамках валютного контроля: документ «Перевод контракта (кредитного договора) из другого банка» дополнен соответствующими полями.

• В печатной форме «Сведений о валютных операциях» добавлена информация о дате принятия документа.

• Реализованы дополнительные функции для удобной и безопасной передачи файлов с пользовательскими логами в Банк. В интерфейс Администратора добавлены настройки параметров логирования.

• В интерфейсе Администратора реализована настройка класса защиты СКЗИ (КС1 или КС2). Настройка будет доступна для устройств VPN-Key-TLS с версиями встроенного ПО от 500 и выше. О промышленном тиражировании новых версий программного обеспечения будет сообщено дополнительно.

• Реализована группировка типов писем в Банк.

• Добавлена возможность прикрепления к письмам в Банк файлов размером более 2Мb.

01.015.02

• Увеличена скорость получения статусов по Зарплатным Ведомостям.

• Реализовано получение и отображение Информации из банка для следующих типов документов:
  - распоряжение об обязательной продаже валюты
  - поручение на покупку валюты
  - поручение на продажу валюты.

• Отключен жесткий контроль в поле БИК при импорте и создании Зарплатной Ведомости.

• Появилась возможность создания/восстановления резервной копии системы Сбербанк Бизнес. Данный функционал позволит Клиентам восстановить Базу данных с документами, в случае возникновения ошибок при обновлении ПО или проблем с компьютером.

• Для E-Invoicing реализована возможность экспорта в Excel списка электронных документов.

• Для E-Invoicing реализована возможность загружать скан-копии документов.

• Улучшена общая стабильность системы.

01.015.01

• В соответствии с требованиями законодательства обновлена печатная форма Уведомления о поступлении денежных средств на транзитный валютный счет.

01.015.00

• Пользователи, подключенные к одной базе данных, теперь могут параллельно осуществлять сеансы связи с банком.

• Снято ограничение на импорт и экспорт документов во время осуществления сеанса связи с банком.

• Увеличена скорость отправки документов в Банк за счёт реализации функции пакетной отправки. Функцию можно включить через файл настройки конфигурации config.ini

• Реализована ролевая модель - теперь можно гибко настраивать права Пользователей на доступ к счетам и различным документам

• Появилась возможность экспортировать уведомления о зачислении денежных средств на транзитный валютный счет в форматах xml, dbf, txt.

• Реализован импорт поручений на покупку и продажу валюты по системным шаблонам в формате txt.

• Реализованы дополнительные функции по безопасности файлов при импорте документов. Создана отдельная библиотека, позволяющая произвести шифрование экспортируемых данных из учетных систем Клиента, с последующим контролем при импорте документов в систему Сбербанк Бизнес.

• В экранной форме «Информация об ограничениях по счету» теперь выводится итоговая сумма для таблицы «Прочие ограничения».

• Реализованы дополнительные контроли при создании, импорте и копировании документа «Платёжное поручение в иностранной валюте», что позволит сократить количество документов, отказанных Банком по причине неверно заполненных реквизитов.

• В информационное окно «Результаты обработки» сеанса связи добавлены уведомления о неисполненных запросах сеанса связи

• Реализована защита от сбоев сеанса связи, увеличена производительность обновления статусов документов

• В документе «Платёжное поручение в иностранной валюте» реализована автоматическая замена вводимых в поле «Наименование бенефициара», символов, на верхний регистр

• В Журнале событий теперь отображается информация о длительности сеанса связи

• Расширен набор обязательных к заполнению полей в разделе «Вносители средств» услуги «Внесения средств через устройства». Добавление нового Вносителя должно подтверждаться с помощью СМС.

• Реализована возможность групповой отправки документов Зарплатной ведомости, Рублевых и Валютных ПП. Пользователь может отправить выделенный документ или все документы текущего раздела в статусе «К отправке».

• Корпоративные клиенты Сбербанка тоже могут получить доступ к сервисам дистанционного обслуживания. Например, сегодня популярной является система «Сбербанк Корпорация», которая, если говорить в общих чертах, позволяет работать удаленно со счетами, открытыми как в Сбербанке, так и в других финансовых организациях.

  Основные функции системы «Сбербанк Корпорация»

  Есть несколько важных функций, которые поддерживает система «Сбербанк Корпорация»:
  — Создание платежных поручений по счетам подразделений холдинга;
  — Получение детальной информации по счетам дочерний компаний и филиалов;
  — Акцепт платежных поручений филиалов и дочерних компаний;
  — Консолидация данных по движению средств;
  — Распределение лимитов и остатков;
  — Создание и сохранение шаблонов;
  — Мониторинг исполнения бюджета и его многоуровневый контроль.

  Преимущества системы «Сбербанк Корпорация»

  У данной системы есть несколько преимуществ, которые хотелось бы отметить. Например, работать в ней можно как на компьютере, так и через специальное одноименное мобильное приложение. В настоящий момент оно вышло для iPad.

  Также сервис функционирует 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. За совершение различных операций в нем не взимается никакая плата. А для надежной и полноценной работы требуется лишь соединение с сетью интернет.

  В 2016 году Сбербанк инвестировал ресурсы в развитие сегмента, развивал эффективные инструменты и актуальные для корпоративных клиентов продукты и услуги.

  В 2016 году мы сделали очередной большой шаг по переводу бизнеса в удаленные и цифровые каналы. Наша задача – создать для клиентов максимально удобные сервисы для ведения безбумажного и безналичного бизнеса, позволяющие быстро и надежно осуществлять все необходимые операции. Переход клиентов в цифровые каналы также положительно сказывается на нашей собственной эффективности. Благодаря тому, что 99 % платежей юридических лиц совершается через Сбербанк Бизнес Онлайн, в 2016 году мы абсолютно безболезненно смогли сократить количество офисов Сбербанка по обслуживанию юридических лиц в стране на тысячу.

  Максим Полетаев Первый заместитель Председателя Правления

  Качество обслуживания

  Сбербанк уделяет большое внимание уровню удовлетворенности и лояльности корпоративных клиентов.

  68 баллов TRIM-индекс по итогам 2016 года

  В 2016 году TRIM-индекс вырос по сравнению с прошлым годом на 1 балл – до 68, – прежде всего, за счет роста уровня удовлетворенности среди клиентов крупного и среднего бизнеса. Оценки клиентов малого и микробизнеса стабильны относительно прошлого года.

  Показатели CSI значительно улучшились по большинству продуктов и каналов. Наибольший рост произошел по открытию расчетного счета – на 3 %, осуществлению расчетных операций – на 5 % и «Сбербанк Бизнес Онлайн» – на 7 %.

  Показатель «Количество обращений на 1 000 активных клиентов» к концу года составил 10,2. Сбербанк тщательно анализирует проблемные зоны в коммуникации с клиентами и устраняет их. Так, в результате массовых обращений по услуге «Самоинкассация» Сбербанк приступил к внедрению автоматизированной системы «Сириус» , которая позволит решать вопросы клиентов по упрощенной схеме в течение часа.

  Сбербанк модернизирует претензионную службу, работает с негативными отзывами клиентов по результатам маркетинговых исследований. Проведен пилот со службой поддержки корпоративных клиентов по процедурам комплаенс, который позволил увеличить отклик клиентов на запросы комплаенс в три раза.

  Онлайн-кредитование за один день

  В целях повышения качества клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов Сбербанк начал рассматривать заявки и предоставлять кредиты дистанционно в режиме онлайн, что позволяет сократить срок предоставления кредита до одного дня.

  Кредитный документооборот в дистанционных каналах обслуживания

  С развитием дистанционных каналов обслуживания процесс предоставления документов для рассмотрения кредитных сделок и заключения кредитно-обеспечительной документации переведены в электронный вид. Таким образом, коммуникация между Сбербанком и клиентом стала значительно более удобной.

  Транзакционный бизнес

  Развитие каналов удаленного обслуживания клиентов делает основные сервисы Сбербанка мобильными и дистанционными, а значит более комфортными для клиента, о чем свидетельствует статистика пользователей «Сбербанк Бизнес Онлайн»:

  99 % платежей совершается через «Сбербанк Бизнес Онлайн»

  • 1,4 млн клиентов совершают операции в этой системе;
  • к концу 2016 года 99 % платежей совершались через «Сбербанк Бизнес Онлайн» Онлайн или его мобильное приложение.

  Сегодня через Сбербанк проходит 33 % всех платежей корпоративных клиентов в России. С начала 2016 года клиенты, осуществляющие расчеты внутри Сбербанка, имели возможность рассчитываться с контрагентами в режиме 17 × 7, в четвертом квартале 2016 года – в режиме 20 × 7, в том числе по праздничным дням. На текущий момент более 1 млн клиентов совершают платежи во внеоперационное время. Всего в 2016 году было проведено 9,4 млн транзакций, доля операций во внеоперационное время достигла 11 %. Работа по увеличению времени доступности сервиса до режима 24 × 7 продолжается.

  В июле был запущен новый онлайн-сервис: дистанционное открытие второго и последующих расчетных счетов. Теперь клиент может без посещения офиса Сбербанка через «Сбербанк Бизнес Онлайн» открыть эти счета и сразу использовать для расчетов.

  В 2016 году Сбербанк реализовал решения, удовлетворяющие потребностям конкретных клиентов сегментов крупного и среднего бизнеса и клиентов CIB. Так, для обеспечения сделки по приобретению компании и погашению кредита был разработан новый продукт «Счет Эскроу» – счет для условного депонирования средств с использованием при наступлении определенных условий. Было предложено еще одно решение, направленное на поддержание крупного инфраструктурного строительства, и получившее название «Залоговый счет»: клиенту предоставлялось обеспечение по сделке в форме залога прав по договору залогового счета.

  № 1 в России по объемам внешнеэкономической деятельности

  Сбербанк ведет активную работу по развитию продуктов для клиентов – участников внешнеэкономической деятельности. Сбербанк занимает первое место по объемам внешнеэкономической деятельности в России, осуществляет обслуживание клиентов по широкой линейке продуктов и проводит расчеты более чем по 130 странам в 18 валютах.

  В сентябре Сбербанк предложил новую услугу «Таможенные платежи и сервисы», которая дает возможность клиентам оплачивать таможенные платежи самостоятельно либо с использованием брокерской схемы, а также электронно декларировать товары. Услуга полностью дистанционная, подключается удаленно через «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ее ключевое преимущество для клиентов – снижение издержек и возможность осуществлять платежи в адрес Федеральной таможенной службы России в онлайн-режиме без резервирования средств на счете. На рынке банковских услуг эта услуга не имеет аналогов.

  В октябре запущен новый продукт «Номинальный счет» для учета денежных средств третьих лиц – бенефициаров для дочерней компании «Центр недвижимости от Сбербанка». Услуга является альтернативой банковским ячейкам в сделках с недвижимостью. Использование счета повышает надежность передачи денежных средств между участниками сделок, увеличивает объем привлеченных средств банка и сокращает объем наличности, передаваемой между участниками сделок.

  В 2015 году Сбербанк внедрил автоматизированный процесс выплаты страховых возмещений вкладчикам – индивидуальным предпринимателям разорившихся банков из фонда Агентства по страхованию вкладов и с начала 2016 года приступил к таким выплатам. Из 17 тыс. вкладчиков 29 разорившихся банков в Сбербанк обратились 7,4 тыс. индивидуальных предпринимателей.

  В течение 2016 года планомерно снижалось количество кассовых операций в точках банковского обслуживания благодаря продвижению корпоративных карт и развитию услуги самоинкассации – взноса наличных через устройства самообслуживания без использования карты. В результате за год количество кассовых операций в точках банковского обслуживания снизилось в два раза.

  39 % доля Сбербанка на рынке корпоративных карт

  Доля Сбербанка на рынке корпоративных карт с начала года выросла на 9 п. п. и составила 39 %. Количество карт за год увеличилось вдвое – до 607 тыс. С 2016 года Сбербанк предлагает новую услугу – выпуск корпоративных карт к расчетному счету. Теперь клиент через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» без обращения в офис Сбербанка выпускает карту к уже существующему расчетному счету и полностью управляет ее жизненным циклом: изменяет данные держателя, управляет расходными лимитами карты. По новой технологии массового предвыпуска к началу 2017 года выдано более 326 тыс. таких карт.

  Растет популярность услуги «Самоинкассация», которая позволяет пополнить расчетный счет компании через устройство самообслуживания. Воспользоваться услугой можно независимо от места регистрации компании в любом устройстве самообслуживания с функцией приема наличных. Количество таких устройств по всей стране – 55,5 тыс. Более 400 тыс. корпоративных клиентов Сбербанка сдают выручку с помощью данной услуги. Объем операций по услуге за год увеличился на 17 % и составил 61,6 млрд рублей.

  Количество операций по услуге выросло до 1,5 млн в месяц. В начале 2017 года Сбербанк запустил пилотный проект по предоставлению услуги «Самоинкассация» с использованием систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Сбербанк Бизнес» и «Сириус».

  20 % доля Сбербанка на рынке услуг инкассации

  В 2016 году Сбербанк снизил свою долю на рынке услуг инкассации на 2 п. п. – до 20 %. Объем проинкассированной выручки составил 5,8 трлн рублей.

  Электронный документооборот E-invoicing между Сбербанком и клиентами по предоставлению счетов-фактур за услуги банка и справок стал еще более популярным и востребованным: доля электронных счетов-фактур выросла с 60 до 89 %. С конца 2016 года клиентам стал доступен сервис «Надежный партнер». Он является частью системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» и входит в продукт E-invoicing. Этот сервис аккумулирует данные из открытых источников в едином информационном окне и позволяет пользователю проверить актуальность и достоверность сведений о его бизнес-партнерах, оценить их финансовое состояние и благонадежность.

  Для клиентов – юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей крупнейший российский банк предлагает платный сервис, позволяющий управлять финансовыми потоками дистанционно: посредством обмена информацией со Сбербанком в электронном виде. По сути система Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой интернет-клиент. Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн универсален, и подходит как крупным игрокам рынка, так и малому бизнесу. Использование электронного сервиса существенно экономит время в решении банковских вопросов, и для входа в дистанционную онлайн - систему требуется авторизация.

  Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу

  

  Использование личного кабинета сервиса Сбербанк бизнес онлайн помогает субъектам малого бизнеса вести финансовые дела с минимальными затратами времени без посещения .

  При помощи интернет-банкинга юридические лица и предприниматели могут:

  • Проводить оплату по счетам контрагентов;
  • Оплачивать налоги и сборы;
  • Получать и формировать электронные документы в соответствии с определенными договорными условиями;
  • Отслеживать статус обработки документов;
  • Поддерживать справочник контрагентов,
  • Создавать шаблоны типовых часто используемых документов,
  • Настроить взаимодействие с бухгалтерским софтом 1С (импорт и экспорт электронных документов);
  • Электронная подпись документов;
  • Контроль движения средств на счетах посредством выписок и СМС информирования;
  • Составлять графические схемы для анализа прибыли и убытков.

  Особенности интернет-банкинга для юридических лиц

  Предоставляемый для ведения предпринимательства инструмент делает бизнес клиента мобильным, поскольку выполнять работы в системе можно в любое удобное время. Портал доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

  Безопасность обмена электронными данными обеспечивается уникальным механизмом идентификации клиента, подтверждения операций одноразовыми паролями, а также системой шифрования передаваемой информации.

  Интерфейс сервиса удобен и интуитивно понятен. Разработчики постоянно расширяют функциональные возможности личного кабинета, делают его гибче. Система снабжена контекстными подсказками, так что неискушенному пользователю несложно разобраться с основными функциональными режимами.

  Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн

  Первичное подключение юридического лица к интернет-банкингу Сбербанка платное – 960 рублей. За обслуживание сервиса банк списывает со счета абонентскую оплату в размере 650 рублей в месяц.

  Отдельно оплачиваются:

  • Установка и настройка криптографического пакета ПО на рабочее место клиента, включая обучение сотрудников организации. Стоимость технического обслуживания составляет 3300 рублей.
  • Криптографическая защита по видам:
    1. стандартный электронный ключ - 990 рублей/шт.;
    2. сенсорный электронный ключ - 1990 рублей/шт.;
    3. электронный ключ с экраном - 3990 рублей/шт.
  • Сервис E-invoicing, включающий отправку электронных документов в адрес третьих лиц и функционал «Отчетность». Месячный тариф - 295 рублей.

  Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

  На главной странице официального сайта банка sberbank.ru есть вклады «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» с информацией для соответствующей категории клиентов. На странице каждого из этих разделов вверху справа расположено окно Сбербанк Бизнес Онлайн с кнопкой «Вход».

  

  Нажатием этой кнопки открывается страница, позволяющая после авторизации войти в личный кабинет. Идентификация клиента производится по протоколу входа 9443 ic. Этот трансфертный порт надежно защищает обмен информацией.

  Для входа в личный кабинет в первый раз необходимо иметь на руках выданный банком идентификатор и пароль. В процессе дальнейшей работы идентифицирующие параметры подлежат замене согласно прописанным в инструкции банка правилам и регламенту.

  Вход для корпоративных клиентов, предпринимателей и владельцев малого и среднего бизнеса предусмотрен в двух вариантах:

  1. Посредством одноразовых подтверждающих СМС-кодов;
  2. При помощи электронного ключа.

  Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443

  Для быстрого перехода в интернет клиент 9443 ic в браузере Mozilla Firefox или Internet Explorer можно создать вкладку со ссылкой sbi.sberbank.ru:9443/ic. Чтобы клиенту авторизоваться в системе, необходимо на стартовой странице корректно ввести аккаунт и пароль. После идентификации пользователя требуется подтверждение входа в личный кабинет, который осуществляется одним из способов, выбранным при регистрации клиента в сервисе (СМС – разовый код или электронный ключ).

  СМС – подтверждение входа

  После заполнения идентификационной формы соответствующим логином и паролем и нажатия кнопки «Войти» на мобильный телефон, номер которого был закреплен за клиентом при оформлении услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, высылается СМС сообщением одноразовый код подтверждения авторизации. Следует внести это значение в окошко подтверждения и нажать соответствующую кнопку для загрузки страниц личного бизнес - кабинета.

  Вход посредством электронного ключа

  Подтверждение входа в систему может быть организовано посредством электронного ключа (Токена). Вариант токена может быть стандартным (в виде USB-флешки), сенсорным или с экраном.

  Электронный носитель ключа следует подключить к компьютеру. Если автозапуск ключа не настроен, нужно самостоятельно со съемного носителя запустить программу *.exe.В зависимости от прошивки ключа название на месте * может быть следующие: start, tlsapp или sslgate.

  В открывшемся окне программы в поля «Учетная запись» и «Код доступа» внести соответственно PIN и пароль (указываются в ПИН-конверте, выдаваемом банком вместе с носителем). Выполнив подтверждение работы в системе ПИН-кодом, клиент получает доступную ссылку в личный кабинет Сбербанк бизнес Онл@йн. В зависимости от количества сотрудников, которым дается допуск в систему, может быть идентичное число ПИН-значений с индивидуальными кодами доступа.

  Важный нюанс: чтобы пользоваться всем доступным функционалом сервиса Сбербанк бизнес Онлайн, требуется оформленная в отделении банка регистрации.

  Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

  Для регистрации в системе личного кабинета представитель юридического лица или субъект, занимающийся предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ должен обратиться в с заявлением определенного образца с просьбой подключить выше обозначенную услугу. Вместе с заявлением в банк передается определенный пакет документов, необходимый для заключения договора на использование интернет-банкинга от Сбербанка.

  По завершению процедуры регистрация нового клиента сотрудник банка выдает информационный лист, в котором содержится идентификатор для доступа в личный кабинет, а первоначальный пароль высылается на мобильный телефон, прописанный в заключенном договоре.

  Важный нюанс: банк гарантирует со своей стороны безопасность дистанционной работы, но и клиент должен соблюдать необходимые правила соблюдения конфиденциальности, следуя краткой инструкции на стартовой странице сервиса.

  Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн

  • Данные для авторизации клиент обязан хранить в лично закрытом доступе;
  • Не разглашать никому (даже сотрудникам банка) идентификационные параметры;
  • Своевременно блокировать номер телефона, завязанный на банк в случае его утери;
  • Ни каких дополнительных сведений кроме логина, пароля и кода подтверждения Сбербанк не запрашивает. Следует быть предельно внимательным во-избежание мошеннических действий посредством программ-шпионов (компьютеры подвержены вирусным атакам) и своевременно консультироваться с сотрудниками банка при таких ситуациях;
  • В целях безопасности для работы с системой не следует использовать общедоступную технику как то компьютеры в клубах, на почте или в интернет кафе;
  • При использовании СМС кодов подтверждения внимательно нужно проверять реквизиты подтверждаемой операции;
  • Нельзя использовать для установки мобильного приложения Сбербанка ОнЛайн тот же дивайс, на номер которого банк присылает СМС с кодами подтверждения.

  Вопросы и ответы

  При работе с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов возникают различные вопросы. Подборка наиболее часто встречающихся вопросов с ответами приведена ниже.

  Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?

  В главном меню на странице портала следует открыть вкладку «Услуги» и далее воспользоваться режимом «Рублевые операции» для доступа в панель инструментов «Выписка по рублевым счетам». На панели выбрать кнопку «Выписка по рублевым счетам за период». В открывшемся окне определить период, расчетный счет, форму для печати (стандартная, расширенная, с приложениями). Нажать на кнопку «печать», чтобы вывести сформированный документ на бумажный носитель.

  Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

  В целях экспорта банковской информации по счетам в программу 1С необходимо воспользоваться режимом «Обмен 1С» размещенном во вкладке «Дополнительно». Нужно выбрать функцию «Выписка по рублевым счетам за период», переместить нужные счета в столбец «Выбранные», определить период и нажать кнопку «Экспорт». По завершению процедуры нужно пройти по предложенной ссылке для загрузки файла в память компьютера. Форматы файлов взаимодействия с 1С следующие: txt для платежных поручений, xml – для зарплатных реестров. Для экспорта-импорта других документов используются файлы форматов csv и dbf. Обмен информацией осуществляется при помощи функции системы «Мастер импорта/экспорта».

  Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?

  Во вкладе «Услуги» открыть последовательно режимы «Платежные поручения» и «РКО по рублевым операциям» и нажать кнопку «Создать». Данные организации проставляются автоматически, а чтобы заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и другие нужно выбрать функцию «Показатель статуса», в соответствии с которым выбрать из справочников значения реквизитов.

  Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?

  Если изначально при заключении договора на использование сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн зарплатный проект не был подключен, но в процессе деятельности необходимость в таковом возникала можно воспользоваться функцией «Подключаемые реестры» для подготовки корректирующего заявления в банк (галочкой отметить поле «Электронные реестры (зарплатные списки)»). Заявление следует передать в банк по месту ведения счета.

  Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?

  В случае появления сообщения «Учетная запись заблокирована» следует обратиться с заявлением в отделение банка по месту деятельности о разблокировке (присылается новый пароль СМС – сообщением).

  Как часто нужно проводить замену пароля?

  Пароль согласно регламенту действует 90 дней, после чего он подлежит замене. Система информирует пользователя о наступлении срока замены пароля. Если пароль авторизации в онлайн-системе забыт/утерян безвозвратно, нужно в отделении банка заполнить заявление на получение нового пароля в связи с утерей.

  Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

  Во вкладке «Услуги» нужно пройти по ссылке «Обмен криптоинформацией» и выполнить пункт «Запрос на новый сертификат». Следует распечатать сформированный сертификат ключей в 3-х экземплярах, подписать и заверить печатью. Бумажные экземпляры передаются в банк. После регистрации ЭЦП банк высылает уведомление СМС сообщением.

  Как внести изменения в аккаунт при необходимости?

  Если у организации происходит смена в руководстве, то клиент должен в отделении банка зарегистрировать новые аккаунты пользователей системы. В этих целях в Сбербанк подается корректирующее заявление, и регистрируются новые сертификаты на электронные подписи. Все подготовленные сертификаты ЭЦП должны быть подписаны и заверены печатью организации. После внесения изменений в аккаунт и регистрации ЭЦП банк высылает СМС сообщением новый пароль для входа в личный кабинет и уведомление о регистрации новой электронной подписи.

  Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?

  В случае утери телефона, закрепленного при подписании договора для СМС –информирования клиента Сбербанка Бизнес Онлайн необходимо в отделении банка заполнить корректирующее заявления на замену телефонного номера, на который в дальнейшем планируется получение СМС кодов подтверждения.

  Вопросы у пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн могут возникать самые разные. Часть проблем можно решить, позвонив на горячую линию 8 800 555 84 84, и в процессе общения со специалистом получить консультацию по интересующему моменту работы сервиса. При необходимости оператор соединит со специалистом службы технической поддержки. С техническим специалистом можно связаться будние дни с 9-00 до 20-00 по московскому времени.

  Сбербанк является одним из наиболее конкурентоспособных и развитых банков, оказывающий широкий спектр банковских услуг. Большое количество функциональных возможностей предоставляется не только физическим, но и юридическим лицам. Официальный сайт Сбербанка включает в себя все разнообразие услуг и выгодных предложений, разработанных специально для частных клиентов, малого и корпоративного бизнеса.

  Для частных клиентов

  Зайдя на официальный сайт банка, частные клиенты смогут детально ознакомиться со всевозможными уникальными предложениями и акциями, включая:

  • Специальные пакетные предложения, представляющие собой комплексные решения, благодаря которым ежедневное банковское обслуживание станет намного эффективнее. К ним относятся: премиальные, зарплатные, социальные, универсальные, специальные, интернет-карты и детские карты, а также пакеты «Статус» и «Престиж»;
  • Депозитные программы, позволяющие умножить капитал вкладчиков. Многообразие депозитов позволяет каждому выбрать наиболее подходящий вариант;
  • Осуществление любых денежных переводов, в том числе в различных валютах, с открытием счета или без него, по территории страны и заграницу, а также в пользу, как юридических, так и физических лиц;
  • Наличие обслуживания персонального характера;
  • Возможность страхования;
  • Предоставление банковских сейфов;
  • Возможность инвестирования в различные металлы и монеты.

  Услуги для малого бизнеса

  На страницах официального сайта Сбербанка представители малого бизнеса смогут выбрать наиболее оптимальные банковские предложения, учитывая свои пожелания и потребности:
  • Разнообразие тарифных пакетов позволит значительно сэкономить время и финансовые затраты клиентов. К таким пакетам относятся Специалист, Предприниматель, Базовый, Бизнес решение, Открытие счета для бизнеса в течение пяти минут, а также эквайринг, «зеленый свет для бизнеса» и «двойная выгода»;
  • Для рационального капиталовложения Сбербанк представляет специальные депозитные программы для малого бизнеса: Золотой, Депозитная линия и Сберегательный счет;
  • Услуги инкассации;
  • Надёжные зарплатные проекты;
  • Услуга ежедневного обзора изменений рынков поможет всегда первым узнавать обо всех новостях и важных событиях;
  • Клиент-Банк.

  Банковское обслуживание для корпоративного бизнеса

  Для корпоративных клиентов Сбербанк предлагает широкий выбор различных банковских решений, которые можно найти в соответствующем разделе на сайте:

  • Расчетно-кассовое обслуживание позволит более эффективным и надежным образом заниматься управлением финансов предприятия, включая открытие текущего счета и дальнейшее его ведение, выбор тарифных планов, услуги инкассации, операции кассовые и конверсионные. Дополнительно корпоративные клиенты могут воспользоваться арендой сейфов, Cash Management и системой дистанционного обслуживания счетов.
    Наличие корпоративных карт: зарплатных и эквайринг;
  • Разнообразие депозитных программ с выгодными условиями и процентами;
  • Возможность финансирования бизнеса, включая выдачу кредитов, финансирование торговое, проектное и строительных объектов, а также документарные операции;
  • Наличие инвестиционных продуктов;
  • Услуга ежедневного обзора различных рынков.

  Напоминаем, что официальный сайт Сбербанка расположен по адресу: www.sberbank.ru

  О Сбербанке Онлайн

  На официальном интернет-сайте Сбербанка можно воспользоваться автоматизированной системой банковского обслуживания Сбербанк Онлайн, с помощью которой можно проводить различные операции по вкладам, картам, создавать шаблоны платежей, а также получать информацию о наличие кредитной задолженности. Используя современный онлайн-банкинг, платежные документы будут доступны для распечатывания в любой момент.